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Die Aktualität der Dokumente und Verlinkungen wird von mir regelmäßig überprüft. Wenn ein Verweis ins Leere führt, hat die Telekom dieses Dokument zwischenzeitlich geändert, dabei erhält die neue Version immer auch einen anderen Dateinamen. Bis ich die aktuelle Adresse hier eingearbeitet habe, kann das Dokument direkt bei der Telekom Telekom AGB gefunden werden.
Telefon DSL-Pakete TV-Pakete IP-basiert
Für das Telefonieren stehen grundsätzlich verschiedene Anschlusstypen zur Verfügung.
Herkömmliche Festnetz-Anschlüsse (PSTN) gibt es wahlweise in zwei Anschluss-Arten (DSL optional).
Reine Breitband-Anschlüsse mit VoIP (NGN) werden bisher nur in bestimmten Paketen angeboten.
Ein Vergleich Anschlüsse der unterschiedlichen Varianten, Preise und Konditionen ist auf der gesonderten Seite möglich.
| AGB | LeistB Stan | Univ |
PreisL | Telefon - Festnetz-Anschlüsse ohne DSL (Single-Play) |
|---|---|---|---|
| 01.04.2009 | 01.04.2009 01.04.2009 |
01.04.2009 | Call Plus / Standard-Anschluss Call Plus / ISDN |
| 01.04.2009 | Call Plus / Anlagenanschluss (als Basis- oder Primärmultiplexanschluss) | ||
| 01.04.2009 | 01.04.2009 01.04.2009 |
01.04.2009 | Call Start (4) |
| 01.04.2009 | Call Basic | ||
| 01.04.2009 | Call Comfort | ||
| 01.04.2009 | 01.04.2009 01.04.2009 |
01.04.2009 | XXL Fulltime spezial (4) |
| AGB | LeistB Stan | Univ |
PreisL | DSL-Pakete - Festnetz-Telefon und Internet (Double-Play) |
| 01.04.2009 | 15.10.2008 15.10.2008 |
01.10.2008 | Call & Surf Start (4) |
| 01.04.2009 01.04.2009 |
01.04.2009 | Call & Surf Basic (4.1) mit Internet-Flatrate | |
| 01.04.2009 01.04.2009 |
01.04.2009 | Call & Surf Basic (4.2) mit Telefon-Flatrate | |
| 01.04.2009 01.04.2009 |
01.04.2009 | Call & Surf Comfort (4) | |
| 05.01.2009 05.01.2009 |
05.01.2009 | Call & Surf Comfort (5) | |
| 01.04.2009 01.04.2009 |
01.04.2009 | Call & Surf Comfort Plus (4) | |
| AGB | LeistB Stan | Univ |
PreisL | TV-Pakete - Festnetz-Telefon und Internet und Fernsehen (Triple-Play) |
| 07.04.2008 | 14.11.2008 14.11.2008 |
01.10.2008 | Entertain Comfort (4) |
| 14.11.2008 14.11.2008 |
01.10.2008 | Entertain Comfort Plus (4) | |
| 14.11.2008 14.11.2008 |
01.10.2008 | Entertain Premium (4) | |
| " | " | 03.03.2009 | Entertain (4) Aktion - Zusätzliche Bedingungen und Preise bei Vertragsabschluss vom 09.03.2009 bis 30.06.2009 |
| AGB | LeistB | PreisL | IP-basiert - DSL-Anschluss mit Internet-Telefonie (Double-Play) |
| 01.04.2009 | 09.12.2008 | 19.01.2009 | Call & Surf Basic IP (4.1) mit Internet-Flatrate |
| 09.12.2008 | 09.12.2008 | Call & Surf Comfort IP (4) | |
| 09.12.2008 | 09.12.2008 | Call & Surf Comfort Plus IP (4) |
Ältere Varianten Telekom AGB für Bestandskunden unter P → Produkte über die keine neuen Verträge mehr geschlossen werden.
| AGB | LeistB | PreisL | Extras - Weitere Funktionen, Merkmale, Sicherheitspaket, Sperren, Tarifinfo usw. |
|---|---|---|---|
| 01.06.2009 | 17.06.2009 | Zusätzliche Leistungen Standard-Anschluss (T-Net Analog) | |
| 01.06.2009 | 17.06.2009 | Zusätzliche Leistungen Universal-Anschluss (T-ISDN Mehrgeräteanschluss) | |
| 01.06.2009 | 17.06.2009 | Zusätzliche Leistungen ISDN-Anlagenanschluss (als Basis oder Primärmultiplex) | |
| 09.12.2008 | 17.06.2009 | Zusätzliche Telefonieleistungen am IP-basierten Anschluss | |
| AGB | LeistB | PreisL | Dienste - Mitteilungen, Abrechnung, Änderungen, Sonstiges |
| 10.01.2008 | 10.01.2008 | SprachBox (T-NetBox) T-NetBox - | |
| 09.12.2008 | 09.12.2008 | SprachBox für IP-basierte Anschlüsse | |
| 12.12.2007 | s. AGB | Switch&Profit (Umleitung angerufener Handys ins Festnetz der Telekom) Umleitungen | |
| 17.12.2008 | s. AGB | 17.12.2008 | SMS im Festnetz (Short Message Service) Optionen |
| 01.07.2007 | s. AGB | 01.07.2007 | [MMS im Festnetz] (Multimedia Messaging Service) - Dienst wurde Ende 2008 eingestellt |
| 22.10.2008 | 22.10.2008 | s. LeistB | Rechnung Online |
| 15.12.2008 | s. AGB | Kommunikationsverzeichnis (Telefonbuch, Auskunft, CD-ROM, Internet) | |
| 09.12.2008 | Regeln für die Standardinstallation (Anschluss, APL, Kabelführung, TAE-Dose, NTBA) | ||
| 01.01.2008 | Montage nach Aufwand (Arbeitsleistungen, Fahrtpauschale, Messmittel) | ||
| 09.12.2008 | s. AGB | s. AGB | Rufnummernmitnahme (Portierung beim Wechsel zu anderem Anschluss-Anbieter) Dies & Das |
| AGB | LeistB | PreisL | DSL - Ergänzung separat zum Festnetz-Telefonanschluss (Single-Play) |
| 15.09.2008 | 15.09.2008 | 15.09.2008 | DSL 1000 (ohne Internet-Zugangstarif) |
| 15.09.2008 | DSL 2000 (ohne Internet-Zugangstarif) | ||
| 15.09.2008 | DSL 6000 (ohne Internet-Zugangstarif) | ||
| 15.09.2008 | DSL 16000 (ohne Internet-Zugangstarif) | ||
| DSL via Satellit (inklusive Internet-Zugangstarif) |
Gesonderte Surf-Tarife Telekom AGB für die separaten DSL-Anschlüsse unter I → Internet-Zugangstarife (Mindestvertragslaufzeit beachten).
| AGB | LeistB | PreisL | Spezialtarife - Vergünstigungen für bestimmte Telefonie-Verbindungen Anschlüsse |
|---|---|---|---|
| 07.04.2008 | s. AGB | s. AGB | Festnetz zu Mobil (4) |
| 07.04.2008 | s. AGB | s. AGB | Festnetz zu Mobil IP |
| 07.04.2008 | s. AGB | s. AGB | Festnetz zu T-Mobile-Flatrate |
| 07.04.2008 | s. AGB | s. AGB | Festnetz zu T-Mobile-Flatrate IP |
| 07.04.2008 | s. AGB | s. AGB | CountrySelect |
| 07.04.2008 | s. AGB | s. AGB | CountryFlat (1.4) |
| 07.04.2008 | s. AGB | s. AGB | CountryFlat (2.4) |
| 07.04.2008 | s. AGB | s. AGB | CountryFlat IP 1 |
| 07.04.2008 | s. AGB | s. AGB | CountryFlat IP 2 |
| 01.02.2008 | s. AGB | Sozialtarif für Verbindungen im Netz der Deutschen Telekom | |
| AGB | LeistB | PreisL | Sonderpreise - Verbindungen, Blacklist, Zuschläge, Auskunft, Unterwegs |
| 01.05.2008 01.08.2007 |
Sonstige Verbindungen im Telefonnetz (Sondernummern, Funkruf, Satellitenfunk) | ||
| 22.04.2008 | Blacklist für Datenverbindungen (Einschränkungen bei Spezialtarifen im Inland und Ausland) Kundeninformation über Rufnummern von Online-Diensten und zur Übermittlung von Daten- |
||
| 01.05.2008 | Auslandsvorwahlen mit Zuschlag (Mobilfunknetze und Sondernummern) Kundeninformation über Vorwahlnummern im Ausland, bei denen ein Zuschlag berechnet wird |
||
| 05.05.2008 | s. AGB | 02.07.2008 | Auskunftsdienst (ehemals PrimeSeek, telefonisch für Inland/Ausland, Weitervermittlung) Anschlüsse |
| 01.11.2007 | Öffentliche Telefone (ÖTel, Telefonzellen, Telefonsäulen, Kartentelefone der Telekom) - - - | ||
| Rechtliches | |||
| 15.09.2005 22.06.2007 13.02.2007 |
Verhaltenskodex TMWD der FST (Freiwillige Selbstkontrolle Telefonmehrwertdienste) FST e.V. | ||
| [16.02.00] | Kriterien- und Verhaltenskatalog Telefonmehrwertdienste der Netzbetreiber | ||
| 12.2007 | Telekommunikationsgesetz (TKG) juris |
Diese und weitere Telekom AGB Dokumente sind alphabetisch nach Produkten oder per Suchwort (Groß-/Kleinschreibung beachten!) bei der Telekom zu finden.
Steuerung Steuerung-alt Installation Dienste Rechnung (EVÜ)
| Stand | Steuerung von Leistungsmerkmalen im Festnetz - Anschlüsse ab März 2005 | Größe |
|---|---|---|
| 08.2007 12.2006 |
T-Net Bedienungsanleitung Rufnummern-Unterdrückung (CLIR), Rückruf bei Besetzt (CCBS), Anklopfen (CW), Rückfragen/Makeln (HOLD), Dreierkonferenz (3PTY), Anrufweiterschaltung mit Fernsteuerung, Selektive Anrufweiterschaltung, Parallelruf, T-NetBox, Music&Fun, SMS/MMS im Festnetz - - - - |
697 KB 296 KB |
| 06.2006 | T-Net Veränderbare Anschluss-Sperre Verkehrseinschränkungsklassen (VKL), PIN erstmals einrichten und ändern - - |
113 KB |
| [06.2005] | T-Net Sicherheitspaket [bis November 2005 bereitgestellt] Veränderbare Anschluss-Sperre, Veränderbare Rufnummern-Sperre, Abweisen unerwünschter Anrufer, Annahme erwünschter Anrufer, PIN ändern - |
73 KB |
| 12.2005 | T-Net Sicherheitspaket Plus (seit Dezember 2005 erhältlich) Veränderbare Anschluss-Sperre, Veränderbare Rufnummern-Sperre, Abweisen unerwünschter Anrufer, Annahme erwünschter Anrufer, PIN ändern, Abweisen von Belästigern (Kick Out) - |
138 KB |
| 08.2007 12.2006 |
T-ISDN Bedienungsanleitung für Mehrgeräteanschlüsse Rückruf bei Nichtmelden (CCNR), Anrufweiterschaltung mit Fernsteuerung, Selektive Anrufweiterschaltung, Parallelruf, T-NetBox, Music&Fun, SMS/MMS im Festnetz - - - - |
246 KB 303 KB |
| 06.2006 | T-ISDN Veränderbare Anschluss-Sperre Verkehrseinschränkungsklassen (VKL), PIN erstmals einrichten und ändern - - - |
114 KB |
| [06.2005] | T-ISDN Sicherheitspaket [bis November 2005 bereitgestellt] Veränderbare Anschluss-Sperre, Veränderbare Rufnummern-Sperre, Abweisen unerwünschter Anrufer, Annahme erwünschter Anrufer, PIN ändern - |
88 KB |
| 12.2005 | T-ISDN Sicherheitspaket Plus (seit Dezember 2005 erhältlich) Veränderbare Anschluss-Sperre, Veränderbare Rufnummern-Sperre, Abweisen unerwünschter Anrufer, Annahme erwünschter Anrufer, PIN ändern, Abweisen von Belästigern (Kick Out) - |
190 KB |
| Stand | Steuerung von Leistungsmerkmalen im Festnetz - Alt-Anschlüsse bis Februar 2005 | Größe |
| [01.2004] | T-Net Bedienungsanleitung CLIR, Rückruf bei Besetzt, Selektive AWS, Parallelruf, PIN ändern - - - - - |
164 KB |
| [11.2001] | T-Net (english) - Your T-Net guide - all services at a glance - | 232 KB |
| [04.2004] | T-Net Komfortpaket Anklopfen, Rückfragen/Makeln, Dreierkonferenz, CLIP, AWS, T-NetBox - |
128 KB |
| [08.2003] | T-Net Sicherheitspaket Veränderbare Anschluss-/Rufnummern-Sperre, Abweisen/Annahme un-/erwünschter Anrufer - - - |
1,1 MB |
| [04.2004] | T-ISDN Bedienungsanleitung für Mehrgeräteanschlüsse CCNR, Selektive AWS, Parallelruf, PIN, T-NetBox - - - - |
2,0 MB |
| [11.2001] | T-ISDN (english) - Your T-ISDN guide - all services at a glance - | 219 KB |
| [08.2003] | T-ISDN Sicherheitspaket Veränderbare Anschluss-/Rufnummern-Sperre, Abweisen/Annahme un-/erwünschter Anrufer - - - |
648 KB |
| Stand | Installation, Montage, Verkabelung, Geräteanschluss, Tipps, Tricks, Störungen (je rund 100 Seiten) | Größe |
| [06.2000] | ISDN leicht gemacht... Das Handbuch zum T-ISDN-Anschluss - - | 1,2 MB |
| 03.2005 | T-ISDN Handbuch - NTBA, Verkabelung, Bus, Dosen, Endgeräte einrichten, TK-Anlagen, T-NetBox - - - - - - | 2,4 MB |
| 07.2005 | T-DSL leicht gemacht - Handbuch für Inhouse-Verkabelung - - - - | 806 KB |
| 02.2002 | T-DSL Business leicht gemacht... Handbuch für Inhouse-Verkabelung - | 1,4 MB |
| Stand | Dienste | Größe |
| 08.2007 | SprachBox Kurzanleitung - Wichtige Funktionen der T-NetBox im Überblick für unterwegs T-NetBox - - | 309 KB |
| [02.2007] | T-NetBox mit Unified Messaging - Anwenderhandbuch Version 3.5 - - - - - - - - - - - | 3,6 MB |
| 08.2006 | SMS im Festnetz - Leistungsmerkmale und Bedienung Optionen - - - - - - | 120 KB |
| 05.2006 | MMS im Festnetz - Leistungsmerkmale und Bedienung - - - | 98 KB |
| 06.2005 | Switch&Profit Flyer - Alles auf einen Blick (Umleitung angerufener Handys ins Festnetz der Telekom) Umleitungen - - | 72 KB |
| 06.2005 | Switch&Profit Memocard - Das Wichtigste für Unterwegs (Rufnummern für Switch-on/Switch-off) - - | 21 KB |
| 06.2005 | Switch&Profit Switch Base - Hinlegen und abkassieren (Zusatzgerät zur automatischen Steuerung) - | 59 KB |
| 07.2006 | T-Card Bedienungsanleitung - Länder- und Zugangsnummernliste - - - | 836 KB |
| Stand | Rechnung | Größe |
| 12.2003 | Rechnung Online - Kurzanleitung | 62 KB |
| 06.2006 | Auftrag für die detaillierte Rechnung mit Einzelverbindungsübersicht - EVÜ, Datenschutzhinweise Dies & Das - | 130 KB |
| 01.2006 | Auftrag für die Einzugsermächtigung - Lastschrift - - | 46 KB |
T-Com Geräte-Handbücher der Telekom gibt es auch als PDF-Download. Gedruckte Anleitungen für ältere Telekom-Geräte kann man evtl. unter 0800 330 1000 bestellen.
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